Kundenstimmen Kristallfein

Was Kunden über uns sagen

Rückmeldungen von Menschen, die ihre Uhr zu uns gebracht haben.

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4.9
∅ Kundenbewertung
1 200+
Aufträge erledigt
20+
Jahre Erfahrung
98%
Weiterempfehlungen

Erfahrungen aus erster Hand

«Habe meine IWC nach einem Sturz gebracht — das Saphirglas war in drei Teile. Wurde sauber erklärt, welches Glas verbaut wird und was das kostet. Eine Woche später war die Uhr fertig, Drucktest bestanden. Genau so stellt man sich das vor.»

RB

Roland B.

Bern · April 2025

«Ich hatte eine alte Longines aus den 60ern mit einem zerkratzten Acrylglas. Markus hat sich das angeschaut und vorgeschlagen, es zu polieren statt zu ersetzen. Das Ergebnis ist wirklich gut — man sieht kaum mehr etwas.»

MM

Mirjam M.

Thun · März 2025

«Sonderanfertigung für eine Taschenuhr meines Urgrossvaters. Ich habe ehrlich gesagt nicht damit gerechnet, dass so etwas möglich ist. Die Wartezeit war wie angekündigt, das Ergebnis passt sehr gut. Guter Kontakt zwischendurch.»

PH

Peter H.

Solothurn · Februar 2025

«Kurzer Weg von der Arbeit aus. Das Glas meiner Oris war eingesprungen, ich hatte befürchtet, dass das teuer wird. Mit CHF 240 war ich sehr einverstanden. Die Abwicklung war unkompliziert, die Uhr war nach sechs Tagen fertig.»

AK

Angelika K.

Bern · April 2025

«Sehr angenehmes Gespräch bei der Begutachtung. Die Optionen wurden klar erklärt und ich konnte entscheiden, was mir wichtig ist. Für eine moderne Tissot: Mineralglas-Ersatz, günstig, schnell. Genau das, was ich wollte.»

FS

Felix S.

Biel/Bienne · März 2025

«Ich habe die Uhr per Post geschickt, nachdem wir alles vorab geklärt hatten. Abwicklung hat gut funktioniert, Uhr kam sicher zurück. Kleiner Abzug nur weil die Quittung beim ersten Mal nicht dabei war, beim zweiten Versand dann schon.»

NW

Nicole W.

Luzern · Februar 2025

Drei Aufträge, drei verschiedene Wege

AUSGANGSLAGE

Gebrochenes Saphirglas, Taucheruhr

Kunde brachte eine Taucheruhr mit stark gebrochenem Saphirglas. Die Uhr sollte weiterhin wasserabweisend sein. Dichtung war alt und mürbe.

VORGEHEN

Ersatz und vollständige Dichtungserneuerung

Passendes Saphirglas beschafft, gesamtes Dichtungssystem erneuert. Drucktest auf 10 bar nach Abschluss — bestanden.

ERGEBNIS

Vollständig einsatzbereit

Uhr wieder wasserdicht und optisch tadellos. Bearbeitungszeit 7 Tage. Kunde trägt sie seither wieder täglich.

CHF 280 — Saphir + Dichtung

AUSGANGSLAGE

Zerkratztes Acrylglas, Erbstück

Kundin brachte eine Damenuhr aus den 1970ern. Das Acrylglas trug viele feine Kratzer — deutlich sichtbar im Licht, aber strukturell intakt.

VORGEHEN

Politur empfohlen und durchgeführt

Nach Begutachtung wurde Politur empfohlen. Drei Polierschritte mit abgestuftem Abrasiv. Glas trocken geprüft und sauber montiert.

ERGEBNIS

Klar und kratzerlos

Glas sieht wieder aus wie zu Beginn. Preisgünstiger als Ersatz und schonender für die Originalsubstanz der Uhr.

CHF 95 — Politur

AUSGANGSLAGE

Taschenuhr, kein Standardersatz

Eine Taschenuhr aus dem frühen 20. Jahrhundert mit ungewöhnlich ovalem Gehäuse. Das Glas war gebrochen. Kein Serienersatz verfügbar.

VORGEHEN

Sonderanfertigung bestellt

Gehäuse vermessen, alle relevanten Masse dokumentiert. Bestellung bei einem Kristallhersteller in Deutschland, der Sonderprofile fertigt.

ERGEBNIS

Passendes Glas nach 6 Wochen

Ovales Mineralglas eingebaut, Passform tadellos. Besitzer hatte die Uhr zwischenzeitlich aufgegeben — jetzt läuft sie wieder.

CHF 530 — Sonderanfertigung

Wo wir zu finden sind

Adresse

Marktgasse 34
3011 Bern

Öffnungszeiten

Mo–Fr 09–18 Uhr
Sa 09:30–13 Uhr

Wir freuen uns auf Ihre Uhr

Kommen Sie vorbei oder schreiben Sie uns — die erste Beurteilung ist kostenfrei.

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